Das Aufgabenspektrum in der Migrationsberatung für erwachsene Zuwanderer ab 27 Jahre (MBE) ist vielschichtig und beinhaltet weitaus mehr als Beratung. Maria Schön und Adriana Sampaio informieren nämlich auch über Sprach- und Integrationskurse und vermitteln den Kontakt dorthin. Bei rechtlichen Problemen bieten sie Aufklärung und Hilfe an. Auch bei alltagspraktischen Fragen wie zum Beispiel nach Kinderbetreuung, Schulabschlüssen oder dem Leben in Deutschland an sich stehen sie den Hilfesuchenden beratend und unterstützend zur Seite. Für die Migrationsberaterinnen ist kein Arbeitstag wie jeder andere. In der Regel beraten sie alleine, bei komplexeren Sachverhalten aber auch im Team. So oder so stehen die individuellen Bedürfnisse ihrer Klientinnen und Klienten stets im Vordergrund und bestimmen das Handeln der DRK-Mitarbeitenden. Dabei kann es auch mal vorkommen, dass sie mit Ämtern telefonieren, Lebensläufe schreiben, Formulare ausfüllen, an Termine oder Rechnungen erinnern, Briefe öffnen, sortieren oder deren Inhalt erklären.

Schön und Sampaio verfügen über ein umfangreiches Fachwissen, sind sehr gut vernetzt und können so weitergehende Hilfemaßnahmen, Beratungs- oder Freizeitangebote schnell und unkompliziert vermitteln. Beide wissen, worauf es in ihrem Beruf ankommt: „Wir holen unsere Klientinnen und Klienten in ihrer eigenen Lebenswelt ab. Wir hören ihnen aktiv zu und bauen so zunächst Vertrauen auf, ehe wir ihnen ganz individuell und bedürfnisorientiert Unterstützung anbieten.“, sagt Maria Schön. Herausforderungen wie sprachliche Barrieren, kulturelle Unterschiede und bürokratische Hürden begegnen beide Beraterinnen mit viel Geduld, Empathie und Hilfsbereitschaft – und das zahlt sich aus. „Wir bekommen viel Dankbarkeit von den Klientinnen und Klienten zurück und freuen uns immer sehr, sobald sie weniger Unterstützung benötigen oder gar eingebürgert werden. Dann wissen wir, dass wir alles richtiggemacht haben!“, so Adriana Sampaio.

Maria Schön und Adriana Sampaio beraten nach Terminvereinbarung im gesamten Kreis: montags sind sie im DRK-Beratungs- und Servicecenter Ahr an der Kreuzung Ringener / Danziger Straße, dienstags im HoT (Barbarossastr. 43, Sinzig) sowie dienstags ab 13:00 Uhr im ASB-Zelt (Grüner Weg 9, Sinzig).

Sie haben Fragen zur Migrationshilfe des DRK? Unter https://www.kv-aw.drk.de/angebote/existenzsichernde-hilfen/migration-und-integration.html, Tel. 0171-844 10 57 (Maria Schön), 01511-49 23 486 (Adriana Sampaio) oder per E-Mail migration(at)kv-aw.drk.de, a.sampaio(at)kv-ahrweiler.drk.de erhalten Sie weitere Informationen.

Bildbeschreibung:

DRK_03.08.2023_1: Die DRK-Migrationsberaterinnen Maria Schön (li.) und Adriana Sampaio (re.) erleichtern ihren Klientinnen und Klienten das Ankommen und Leben im Kreis und begleiten sie bei der Integration. (Foto: Astrid Zens / DRK-Kreisverband Ahrweiler e.V.)